退换说明

一、7天无理由退货
1. XXX承诺，对于您（作为消费者）通过XXX网站购买的商品，若商品能够保持出售时原状且配件、赠品（如有）齐全的，则自商品收货之日起，可享受“7天无理由退货”政策，您可在线进行申请退货；并需自行将商品寄回且承担相关运费；

2. “7天无理由退货”政策，目前仅支持退货，不支持换货。

3. 对于上述“7天无理由退货”政策的适用，如商家与您另有约定的，则优先适用该约定，但该约定与 法律规定相冲突及低于“XXX退换货政策”标准的除外。

二、温馨提示
1、退货时务必要把所有相关包包的附件（防尘袋、 包装塑料纸、销售单等等）都寄回，且务必填写退货小帖示，告知用户名（Email）、订单号、退款账号、及退货原因等等。

2、换货操作：A商品换B商品时，请将B商品编号及颜色在销售退货单中注明，不必申请退款，最后以B-A差额多退少补；若A是折扣产品，更换的B商品以网站售价为准，不与A商品享受同等的折扣。 3、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明。